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FCM 알람 활성화 방법

🔔 PLAYNOTE PUSH GUIDE

놓치면 아쉬운 알림,
1분이면 준비 끝

거래 요청이나 새 메시지를 제때 확인하려면 브라우저 푸시 알림을 허용해 주세요. 처음 설정하는 분도, 예전에 차단한 분도 아래 순서대로 진행하면 됩니다.

거래 알림 새 메시지 중요 안내

⚡ 가장 빠른 활성화 방법

STEP 01

플레이노트 로그인
www.playnote.co.kr에 로그인합니다.

STEP 02

알림 아이콘 선택
PC 화면 우측의 알림 아이콘
MO화면 하단 알림 아이콘을 누릅니다.

STEP 03

브라우저에서 허용
권한창의 허용을 선택하고 새로고침합니다.

🚫 이미 차단을 눌렀나요?
보안 정책상 사이트가 권한창을 강제로 다시 열 수 없습니다. 아래에서 사용하는 브라우저를 찾아 사이트 권한을 직접 허용으로 바꿔 주세요.

💻 PC 브라우저 설정

🌐 Google Chrome

  1. Chrome에서 플레이노트를 엽니다.
  2. 주소창 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 누릅니다.
  3. 사이트 설정으로 이동합니다.
  4. 알림허용으로 변경합니다.
  5. 플레이노트로 돌아와 새로고침한 뒤 상단 알림 아이콘을 다시 누릅니다.

사이트가 목록에 보이지 않으면 Chrome 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 알림에서 www.playnote.co.kr을 허용 목록에 추가할 수 있습니다. 시크릿 모드에서는 웹 알림을 받을 수 없습니다.

Chrome 공식 도움말 보기 →

🔷 Microsoft Edge

  1. Edge에서 플레이노트를 열고 주소창 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 누릅니다.
  2. 이 사이트에 대한 권한 또는 사이트 사용 권한을 선택합니다.
  3. 알림허용으로 변경합니다.
  4. 페이지를 새로고침한 뒤 상단 알림 아이콘을 다시 누릅니다.

전체 설정에서는 Edge 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 알림에서 플레이노트의 차단 상태를 해제할 수 있습니다.

Edge 공식 도움말 보기 →

🟠 Mozilla Firefox

  1. Firefox에서 플레이노트를 열고 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘을 누릅니다.
  2. 연결 보안 > 추가 정보를 선택합니다.
  3. 권한 탭의 알림 보내기에서 기본값 사용을 해제하고 허용을 선택합니다.
  4. 페이지를 새로고침합니다.

또는 Firefox 설정 > 개인 정보 및 보안 > 권한 > 알림 설정에서 플레이노트를 찾아 허용하거나 기존 차단 기록을 삭제한 뒤 다시 요청할 수 있습니다.

Firefox 공식 도움말 보기 →

🟦 NAVER Whale

  1. Whale에서 플레이노트를 열고 주소창 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 누릅니다.
  2. 사이트 설정으로 이동해 알림허용으로 바꿉니다.
  3. 페이지를 새로고침하고 상단 알림 아이콘을 다시 누릅니다.

메뉴 이름이 다르면 Whale 설정 > 개인정보 보호 > 사이트 설정 > 알림에서 www.playnote.co.kr의 권한을 확인해 주세요. Whale은 Chromium 계열이므로 Chrome과 거의 같은 순서로 설정할 수 있습니다.

🧭 Safari - macOS

  1. Mac에서 Safari > 설정 > 웹사이트 > 알림을 엽니다.
  2. 목록에서 플레이노트를 찾아 허용으로 변경합니다.
  3. 시스템 설정 > 알림에서도 Safari 또는 플레이노트 웹사이트 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
  4. Safari로 돌아와 페이지를 새로고침합니다.

Safari 공식 사용 설명서 보기 →

📱 Android 휴대전화 설정

🌐 Chrome - Android

  1. Chrome에서 플레이노트를 엽니다.
  2. 주소창 왼쪽의 페이지 정보 아이콘을 누르고 권한 > 알림으로 이동합니다.
  3. 허용을 선택하고 페이지를 새로고침합니다.

사이트 권한이 정상인데도 알림이 오지 않으면 휴대전화 설정 > 알림 > 앱 알림 > Chrome에서 알림과 사이트 알림이 모두 켜져 있는지 확인해 주세요.

Chrome Android 공식 도움말 보기 →

📲 삼성 인터넷 - Galaxy

  1. 삼성 인터넷에서 플레이노트를 연 뒤 메뉴의 설정으로 이동합니다.
  2. 사이트 및 다운로드 > 알림에서 플레이노트를 허용합니다.
  3. 휴대전화 설정 > 알림 > 앱 알림 > 삼성 인터넷에서도 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
  4. 플레이노트를 다시 열고 상단 알림 아이콘을 누릅니다.

Galaxy 모델과 One UI 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다. 휴대전화 알림 설정에서 삼성 인터넷 > 사이트 목록이 보이면 플레이노트를 켜 주세요.

Samsung 공식 안내 보기 →

🍎 iPhone·iPad 설정

iPhone과 iPad는 일반 Safari 탭이 아니라 홈 화면에 추가한 플레이노트 웹 앱에서 알림을 설정해야 합니다.
iOS·iPadOS 16.4 이상이 필요합니다.

  1. Safari에서 플레이노트를 엽니다.
  2. 하단 또는 상단의 공유 버튼을 누르고 홈 화면에 추가를 선택합니다.
  3. 홈 화면에 만들어진 플레이노트 아이콘으로 사이트를 실행합니다.
  4. 로그인 후 상단 알림 아이콘을 누르고 권한창에서 허용을 선택합니다.
  5. 이후에는 iPhone 설정 > 알림 > 플레이노트에서 잠금 화면, 알림 센터, 배너와 사운드를 관리할 수 있습니다.

Apple WebKit 공식 안내 보기 →

🛠️ 허용했는데도 알림이 오지 않을 때

확인할 항목해결 방법
사이트 주소주소창이 https://www.playnote.co.kr인지 확인합니다.
브라우저 권한플레이노트의 알림 권한이 허용인지 다시 확인합니다.
기기 알림Windows·macOS·Android·iOS 시스템 알림에서 사용 중인 브라우저 또는 플레이노트가 허용되어야 합니다.
방해 금지·집중 모드방해 금지나 집중 모드가 알림을 숨기고 있지 않은지 확인합니다.
브라우저 프로필권한은 기기와 브라우저 프로필마다 따로 저장됩니다. 새 기기나 다른 브라우저에서는 다시 허용해야 합니다.
권한 자동 해제오랫동안 방문하지 않은 사이트의 권한을 브라우저가 자동으로 해제할 수 있으므로 사이트 설정을 다시 확인합니다.

💡 마지막으로 알아두세요

  • 푸시 알림은 플레이노트가 푸시 대상으로 지정한 중요 알림에 한해 발송됩니다. 모든 화면 동작이 푸시로 전송되는 것은 아닙니다.
  • 알림이 늦거나 표시되지 않더라도 플레이노트의 알림 목록에서 처리 내역을 확인할 수 있습니다.
  • 브라우저 데이터 삭제, 알림 권한 초기화, 기기 변경 후에는 알림 권한을 다시 허용해야 할 수 있습니다.
  • 회사·학교에서 관리하는 기기는 보안 정책으로 웹 알림이 차단될 수 있습니다.

설정을 모두 확인했는데도 알림이 오지 않으면 사용 중인 기기, 운영체제, 브라우저 이름과 버전을 적어 고객센터에 문의해 주세요.